Marketing Telefonico: nuove stringenti regole dal Garante

di Lucio Scudiero – Junior Fellow IIP – Con la pubblicazione in Gazzetta Ufficiale delle regole per il marketing telefonico, l’Autorità garante per la protezione dei dati personali ha interpretato, limitandola fortemente, la norma del decreto cd. “Milleproroghe”, con la quale il Parlamento aveva slegato – discutibilmente – una grossa parte di marketing telefonico fino alla fine dell’anno. Il carnet di prescrizioni elaborate dal Garante, per dirla con termini giuridici, ha la “cogenza di una condizione apposta sulla donazione” che il legislatore aveva elargito agli operatori telefonici.

Preliminare all’analisi delle nuove regole…

CALL CENTER, ISTITUTO PRIVACY: PIU’ LIBERTA’, MENO MOLESTIE

Dopo il recente provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali, mirato a proibire ogni forma di marketing telefonico non previamente autorizzato, a parere di Luca Bolognini, presidente dell’Istituto Italiano per la Privacy, la questione resta irrisolta. Da un lato, rappresentanti degli operatori telefonici e dei call centers che denunciano il rischio della perdita di 30.000 posti di lavoro e la crisi del settore, invocando margini più elastici o addirittura deroghe complete alla normativa privacy. Dall’altro, alcuni paladini dei consumatori che esigono l’applicazione severa dei divieti, anche a livello penale, e sembrano non accettare confronti sui bilanciamenti tra…